ПРАВИЛА И ПОЛОЖЕНИЯ ПОЛЬЗОВАНИЯ УСЛУГАМИ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Трансфер подразумевает перевозку, по крайней мере, одного пассажира от отправной и конечной точки.
Трансфер может происходить по любому маршруту между пунктами назначения предлагаемыми на сайте.
Одна из выбранных точек перевозки должна быть терминалом – аэропорта или городом.
Вторую точку трансфера пользователь выбирает таким образом, чтобы выбранная точка, являлась одной из предлагаемых точек назначения, а правильный адрес должен быть написан в соответствующем месте.
1.2 Перевозка трансфер может быть в один или два конца.
2. ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ТРАНСФЕР
2.1 Индивидуальная трансфер перевозка:
Автомобили для 1-4 пассажиров, 1-6 пассажиров, 1-10 пассажиров.
Пассажиров ожидает водитель, который имеет при себе надпись с именами пассажиров.
Водитель перевозит пассажиров по заранее желаемому адресу.
Цена трансфера перевозки производится по стоимости заказанного транспортного средства.
3. ПРАВИЛА БРОНИРОВАНИЯ ТРАНСФЕРА
3.1 Лицо, которое желает произвести бронирование, должно быть совершеннолетним и иметь действующую кредитную карточку.
3.2 Бронирование производится через Интернет, при этом заполняются все необходимые формы.
3.3 Бронирование должно быть сделано не менее чем за 24 часа перед началом трансфера.
Исключение: трансфер можно также забронировать на протяжении 24 часов перед его началом, если Перевозчик это подтвердит по электронной почте.
3.4 Лицо, которое вводит информацию, несет ответственность за их подлинность и точность. Перевозчик не несет никакой ответственности за ошибки при введении информации или ложной информации.
3.5 Лицо, которое вводит информацию данных за трансфер перевозку группы, соглашается с настоящими Правилами от имени всей группы, считается ответственным лицом и несет обязательства за всех по всем правилам.
3.6 Бронирование действует только тогда, когда банк карточки подтвердит кредитную карточку заказчика и когда оплата будет успешно завершена.
3.7 Перевозчик не обязан согласиться с бронированием. Если бронирование принято, клиент заказчик получит сообщение о бронировании на внесенный ранее адрес электронной почты.
В случае отказа бронирования после осуществления платежа, сумма будет возвращена в полном объеме в самые короткие сроки.
3.8 После оплаты услуги клиент заказчик по электронной почте получает учетную запись со всеми подробностями заказа.
3.9 Каждый счет содержит уникальный идентификационный номер. Этот номер используется для проверки состояния бронирования, а также для того чтобы у Вас была возможность изменить или отменить бронирование, а также как подтверждение дальнейшего взаимодействия между перевозчиком и заказчиком.
4. ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ
4.1 Клиент может изменить данные бронирования не менее, чем за 24 часа. Административный сбор за изменение данных не взимается.
4.2 Если цена нового трансфера выше старой цены, то цена увеличивается на разницу.
Если цена нового трансфера более низкая, чем старая, то заказчику возвращается переплата.
4.3 Расторжение трансфера перевозки происходит по специальным правилам:
– в случае отказа от трансфера за 48 часов до согласованной даты трансфера, клиенту выплачивается сумма с вычетом 10$
– в случае аннулирования трансфера за 24 часа до согласованной даты перевозки, клиенту выплачивается сумма с вычетом 20$
4.4 Если трансфер будет отменен в течение 30 дней до согласованной даты трансфера, не по Вашей вине (стихийные бедствия, в случае смерти члена семьи, также заболевания члена семьи и т.д.), то клиенту возвращается вся ранее оплаченная сумма.
Клиент заказчик обязан предоставить запрос на аннулирование трансфера, имея при себе подтверждающий документ, свидетельствующий причину отказа.
5. БЕЗОПАСНОСТЬ ПАССАЖИРОВ И ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ
5.1 Все транспортные средства, которыми производится трансферы находятся в полной исправности и застрахованы в соответствии с законами государства Израиль.
5.2 Обязательное страхование пассажиров, включено в стоимость перевоза.
5.3 Пассажиры, находящиеся в состоянии алкогольного опьянения, наркотических средств или других неразрешенных средств не будет допущены в транспортное средство и не имеют право на возврат ранее оплаченной суммы.
5.4 Пассажиры, которые своим поведением будут нести угрозу безопасности водителю и другим пассажирам или другим участникам дорожного движения, будут удалены из транспортного средства, а также о них будет оповещено в полицейский участок.
5.5 Курение, употребление продуктов питания и напитков, наркотиков и алкоголя в транспортном средстве, строго Запрещено.
Во всех других случаях решение принимает водитель или агент перевозчика.
6. ОБЯЗАННОСТИ
6.1 Перевозчик несет ответственность за своевременность услуги и профессионализм во время транспортной перевозки и соблюдение норм в соответствии с законами государства Израиль.
6.2 Перевозчик обязан соблюдать свои права и обязанности полностью или частично перед третьей стороной или лицом, по принятому решению и без предварительного уведомления.
6.3 Все устные договоренности между клиентом и перевозчиком должны быть впоследствии подтверждены в письменной форме (электронная почта, факс), в противном случае считается недействительными.
6.4 Перевозчик не несет ответственности за задержку во время отправления или прибытия, вызванную непредвиденными обстоятельствам, как, например, пробки, очень плохие погодные условия, наводнения, штормы, и пожары и т.д.(силы природы),а в других случаях должен компенсировать пассажирам затраты.
6.5 В случае когда пунктом отправления является аэропорт, период ожидания пассажиров, в течение которого стоимость услуги не подлежит увеличению, составляет 90 минут с момента начала Трансфера. Во всех остальных случаях стоимость услуги по ожиданию пассажиров определяется непосредственно перевозчиком и может включать в себя дополнительную плату, взимаемую за время парковки автомобиля на платной стоянке в пункте отправления.
6.6 В случае, если заказчик трансфера и водитель, не установят контакт в согласованном месте и в согласованный срок, заказчик обязан связаться по контактному телефону: +(972) 54 797 50 25 или +(972) 54 226 34 02, где сможет получить дальнейшие инструкции.
6.7 В случае, если по каким-либо причинам заказчик трансфера не может быть на ранее организованном месте перед началом трансфера в согласованные сроки, обязательно должен сообщить об этом на контактный телефон: +(972) 54 797 50 25, где сможет получить дальнейшие инструкции.
6.8 Перевозчик не может гарантировать точное время продолжительности поездки перевозки. Все данные о продолжительности трансфера приблизительные. Пассажирам, которые собираются совершать пересадку на другой транспорт, следует рассчитать и оставить достаточно времени с момента окончания планируемого переезда трансфера до начала отправления другого транспорта.
6.9 В случае, если выбранное транспортное средство, по какой-либо причине, не подходит Вам, Перевозчик обязуется произвести перевозку другим транспортным средством.
6.10 Перевозчик является единственным ответственным лицом с которым производится оплата трансфера. Никто не имеет право от имени перевозчика производить оплату или изменять условия перевозки, за исключением случаев, когда эти Правила четко оговорены.
6.11 В случае, если услуга не была совершенна, полностью или частично, то перевозчик обязан возместить уплаченную сумму в полном ее размере. Пассажир должен предоставить доказательства для обоснования своих претензий.
Жалоба должна быть предоставлена в течение 48 часов.
Необоснованные и незаконные обвинения не будут приняты во внимание.
6.12 Перевозчик обязан рассмотреть все обвинения, и принять решение в отношении их в течение 30 дней.
6.13 В том случае, если заказчик имеет право на возврат, уплаченной им суммы или ее части по какой-либо причине, то перевозчик должен произвести возврат суммы в течение 45 дней.
6.14 Все спорные вопросы в первую очередь будут решаться путем соглашения двух сторон вне суда.
